Відгуки про компанію Lovely Sofia

Вчера заказала а сегодня уже получила, стул полностью соответсвует описанию. Рекомендую!!!

• Коментар продавця09.11.2020

  Светлана большое спасибо за высокую оценку нашей работы !!! Будем ждать Ваших заказов !!!

Очень быстро связались,скинули на вайбер фото,на следующий день товар отправили. Всё соответствует описанию,продавца рекомендую.

• Коментар продавця09.11.2020

  Наталья огромное спасибо за Ваши рекомендации !!! Будем ждать Ваших заказов.

Товар соответствует описанию. Заказала стул на колёсиках, быстро связались и отправили. Всё отлично, спасибо!

• Коментар продавця20.10.2020

  Спасибо большое Алена за высокую оценку нашей работы !!!

Заказала стул со спинкой, для меня очень важно было что бы он был белый, как на фото. При заказе еще раз написала в вайбере девушке , что нужен именно белый стул. Пришел розовый верх и белый низ. Теперь нужно заказывать в ателье накидку, что бы скрыть два разных цвета. Качество сидушки и спинки выполненно из разного материала . Плохо что нельзя приложить фотографию. Покупкой расстроенна

• Коментар продавця28.09.2020

  Наталья стул белый и верх и низ, просто верх и низ имеют разные оттенки , о чем написано в описании стула, а так же сделаны 2 фото ( при дневном освещении на сиденьи лежит спинка), не заметить их не возможно , так на этих фото видно , что спинка чуть имеет розовый оттенок. Если товар Вас не устраивает , то вы имеете полное право в течении 14 дней со дня покупки вернуть нам его. Для этого надо написать нам или позвонить и сообщить о своем решении .

• Айнзер01.10.2020

  Если стул в собраном виде , я могу его разобрать и отослать обратно ?

• Коментар продавця01.10.2020

  Да вы можете его разобрать и отослать обратно, но лифт вынимать тяжело, это должен сделать мужчина . Так же запаковать надо очень хорошо, чтобы в дороге не повредилось сиденье и спинка. Если решите, то Вам надо позвонить на любой телефон с сайта, и объяснить менеджеру ситуацию, сказать что хотите вернуть стул.

• Коментар продавця16.10.2020

  Стул вернули, деньги Вам мы отправили, но к сожалению команда пром (которая занимается отзыами) не перевили Ваш отзыв в нейтральный.

• Айнзер18.10.2020

  Ни кто не связывался со мной от пром, хотя они написали что свяжутся

• Коментар продавця19.10.2020

  Огромное Вам спасибо за понимание , только сегодня 19.10 Ваш отзыв перевели в нейтральный !!!

• Айнзер16.04.2021

  Зашла почитать отзыв о себе на пром, и вижу Ваш отзыв. В котором написано, не забрала стул, а вы отправили его наложенным платежом якобы. Зачем врать ?

• Айнзер16.04.2021

  Написано что названивали мне, а я такая сякая его не забрала )
  Хотя оплата была на карту и стул я забрала. Но цвет пришёл не тот что был на фото. Вы попросили убрать мой отзыв , а мне написали клевету. Спасибо Вашему магазину за такой «профессионализм»

• Коментар продавця19.04.2021

  Что самое интересное , у нас на сайте была выставлена фотография , где спинка лежит на сидушке, специально сделана, что бы люди видели отличия. Вы не внимательно смотрели, что написано ( о том , что есть отличия сиденья и спинки) не внимательно смотрели фото товара , а получив, накатали нам негативный отзыв , обвинили нас в обмане. Знайте негатив обернется негативом.

• Айнзер26.04.2021

  На сайте ? Я делаю заказ через пром , на проме нет фото досихпор как вы указали фото спинки лежит на сидушке. Не указано что фото отличается!
  Вы просто в один день пишите умоляете Удалить отзыв, а потом пишите ВРАНЬЁ ( о том что я не забрала стул, что вы мне звонили, писали ) Написали бы реально историю.

• Айнзер26.04.2021

  В обмане я Вас не обвиняла. Отзыв оставила, после того как в Вайбере перестали отвечать, а вот на проме сразу предложили сделать возврат и просили Удалить отзыв. Возникла проблема, решили бы - и не было проблем.
  Но ЛОЖЬ как Вы мне написали - я Вам не писала, а описала реальную проблему, которая может возникнуть у других людей
  Так кто тогда кого обвиняет?
  Вам бы лижбы гадость написать, а не описать реальную ситуацию.

• Коментар продавця27.04.2021

  Милая девушка пром -это платформа , на которой стоит много интернет магазинов, как торговый центр, в котором много маленьких и больших магазинов , и с вами общались только мы и никто не имеет права нас заставить забрать товар обратно, это только наше решение .Фотография у нас на сайте с отличием стояла большая в тексте, и маленькая там где выставлены фото, да сейчас нет уже 2 недели, так как мы получили стулья одинакового оттенка и в этом фото нет необходимости. Но ради интереса Вы можете зайти к нам на сайте посмотреть фото красного стула , которое мы специально ставим, что бы люди знали что покупают. С Вами мы вопрос решили, про Вас как о клиенте оставили правдивый отзыв, причем до нас о Вас негативный отзыв оставил еще один интернет магазин. Вот наш отзыв -------- Lovely Sofia
  Не внимательно изучила описание товара на сайте, невнимательно смотрела фото товара, получив товар написала негативный отзыв. Для чего мы пишем описание и делаем фото не понятно , если у таких девушек как Ангелина , все равно продавец будет виноват, хоть сама и была невнимательна. Если у вас какие то ньюансы в товаре, то предупредите ее не один раз, а то плохого отзыва вам не избежать.
  НЕ ПОНЯТНО В ЧЕМ НЕ ПРАВДА ?

• Коментар продавця27.04.2021

  https://https://lovely-sofia.com.ua/p357664174-stul-dlya-mastera.html.com.ua/p357664174-stul-dlya-mastera.html это красный стул, такие точно фото были на белом. И запомните мы не пром а интернет магазин https://lovely-sofia.com.ua/p357664174-stul-dlya-mastera.html

За столь долгий период обслуживания могу сказать точно что всегда только быстрое и качественное обслуживание. По необходимости помогут с выбором. Как уже давно убедилась один из лучших интернет магазинов)

• Коментар продавця24.09.2020

  Огромное спасибо Ирина за столь высокую оценку нашей работы, будем ждать ваших заказов !!!

Продавець хороший, уточнили всі нюанси, відправили швидко)))

• Коментар продавця24.09.2020

  Юлия большое спасибо Вам большое за Высокую оценку нашей работы !!!

Спасибо большое девочкам за оперативность, вежливость. Заказала фрезер -спасибо , понравился.
Приятно было удивление маленькому вложенному подарочку.

• Коментар продавця24.09.2020

  Наталья огромное спасибо Вам за теплые слова , и за высокую оценку нашей работы !!!